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        售后服務

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        鄭州盛之諾電子科技有限公司

        聯系人:梁經理 / 楊經理

        手機:18703604518 / 13383867547

        座機:0371-56789091

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        地址:鄭州市金水區勤工路7號安立克大廈1408

        售后服務

        鄭州盛之諾電子科技有限公司擁有網站的售后服務團隊,全天24小時在線為您解決各種售后問題,專業廠家讓您買的放心,用的舒心!

        鄭州盛之諾電子科技有限公司向您鄭重承諾:三個月包換,一年保修,終身有償維護。

        ⑴ 客戶自工程驗收合格之日起三個月內,屬產品質量問題,可更換相應的硬件;

        ⑵ 客戶自工程驗收合格之日起一年內,屬產品質量問題,可享受免費保修服務。

        ⑶ 如出現系統故障,請及時與我公司聯系,我們將全力以赴為您解決問題,售后服務熱線:0371-56789091。

        對本地客戶,在正常工作日內,實行2小時內做出響應,一個工作日內解決問題。非工作時間8小時作出響應;對異地客戶,在正常工作日內,實行12小時內做出響應,72小時內解決問題(視飛機航班及國內EMS特快的具體情況而定)。

        以下情形不在保修范圍內:

        ① 產品如因操作、維護錯誤發生意外事件;

        ② 用戶自行修理、改動、改裝設備內任何部分的線路、零件等;

        ③ 一切人為損壞,或不按使用說明書使用及調校。

        在產品使用過程中如有任何疑難問題,請及時與我公司售后服務中心聯系,以避免出現意外情況。

        1、技術支持

        鄭州盛之諾電子科技有限公司為用戶提供技術支持,用戶在使用本安防系統過程中遇到任何問題,可隨時與我們聯系,我們實行全天24小時電話和網絡遠程技術支持。

        2、產品升級

        鄭州盛之諾電子科技有限公司提供一年的軟件免費升級服務。

        3、用戶保障

        若設備出現質量故障暫時無法修復,我公司將用另一臺產品頂替,直至原產品修復為止。


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